Условия доставки
Я понимаю, как важно получить готовое изделие быстро, безопасно и с минимальными хлопотами. Поэтому я организовал доставку так, чтобы вам было удобно — независимо от того, находитесь ли вы в Москве или в другом городе России.
Доставка в Москве и Московской области
Если вы находитесь в Москве или ближайшем Подмосковье, у вас есть два удобных варианта:
1. Самовывоз (рекомендуемый вариант)
Это мой любимый способ — потому что я могу лично пообщаться с вами, показать изделие и, если нужно, сразу установить ремешок на ваши часы.
- Забрать заказ можно в моей мастерской.
- При самовывозе вы оплачиваете только оставшуюся часть заказа — без затрат на доставку.
- Бонус: я бесплатно установлю новый ремешок на ваши часы на месте. Это удобно, быстро и гарантирует идеальную посадку.
Пожалуйста, предварительно согласуйте время приезда — я всегда на связи, и мы договоримся о встрече в удобное для вас время.
2. Доставка курьером Яндекс Go
Если вам удобнее получить заказ курьером, я отправлю его через Яндекс Go. Доставка осуществляется в рабочие дни в согласованное время. Стоимость рассчитывается индивидуально по тарифам службы.
Доставка по всей России
Я отправляю готовые заказы по всей территории России. Основным партнером по доставке для меня является служба СДЭК — это надежная компания с развитой сетью пунктов выдачи и курьерской доставкой. В отдельных случаях, по предварительной договоренности, мы можем выбрать другую службу, если это будет удобнее для вас.
Стоимость доставки составляет только реальные затраты на пересылку — я не закладываю в нее никаких дополнительных комиссий. Точную сумму вы узнаете после расчета доставки до вашего города или населенного пункта.
Доставка в другие города России
Для заказов за пределами Москвы и Московской области я использую СДЭК — как курьерскую доставку до вашего адреса, так и доставку до пункта выдачи (ПВЗ). Вы можете заказать доставку в следующие города:
Санкт-Петербург
Пункты выдачи:
ул. 1-я линия В.О, 34
ул. Наличная, 48, корпус 1
ул. Торфяная дорога, 2, корп. 1, 2.1/1
или любой другой пункт выдачи, а также доставка до адреса.
Владивосток
Пункты выдачи:
ул. Русская, 27Д, лит. А
ул. Светланская, 56
Ул. Деревенская, 20 стр.9
или любой другой пункт выдачи, а также доставка до адреса.
Волгоград
Пункты выдачи:
пр-т Университетский, 25
б-р Энгельса, 29
пр-т им. Героев Сталинграда, 4
или любой другой пункт выдачи, а также доставка до адреса.
Воронеж
Пункты выдачи:
ул. 9 Января, 270Б
ул. Ворошилова, 49а
пр-т Патриотов, 26
или любой другой пункт выдачи, а также доставка до адреса.
Екатеринбург
Пункты выдачи:
пр. Дмитровский, 4
ул. Михневская, 8
ул. Азовская, 35к3 подъезд 8
или любой другой пункт выдачи, а также доставка до адреса.
Казань
Пункты выдачи:
ул. тракт Сибирский, 34А
ул. Даурская, 44Д
ул.Азата Аббасова, 8, 1020
или любой другой пункт выдачи, а также доставка до адреса.
Калининград
Пункты выдачи:
ул. Озерная, 41а
Ленинский пр-кт, 85, 1
ул. Юрия Гагарина, 13, пом. 9
или любой другой пункт выдачи, а также доставка до адреса.
Краснодар
Пункты выдачи:
ул. 40 лет Победы, 184 корп. 3, пом. 1102
ул. Проспект Чекистов, 33
ул. Суворова, 109
или любой другой пункт выдачи, а также доставка до адреса.
Красноярск
Пункты выдачи:
ул. Говорова, 53/4
ул.Куйбышева, 87
ул. Профсоюзов, 30
или любой другой пункт выдачи, а также доставка до адреса.
Нижний Новгород
Пункты выдачи:
ул.Медицинская, 12, пом.3
пл. Горького, 4
ул. Бурнаковская, 51а, вход №5, цокольный этаж
или любой другой пункт выдачи, а также доставка до адреса.
Новосибирск
Пункты выдачи:
ул. Новосибирская, 10
ул. Юности, 1
ул. Бронная, 34/2
или любой другой пункт выдачи, а также доставка до адреса.
Пермь
Пункты выдачи:
ул. Чкалова, 4
Ул. Шоссе Космонавтов, 252
ул. Косякова, 14
или любой другой пункт выдачи, а также доставка до адреса.
Ростов-на-Дону
Пункты выдачи:
ул. Ленина, 93
пл. Свободы, 16
ул. Еременко, 101
или любой другой пункт выдачи, а также доставка до адреса.
Самара
Пункты выдачи:
ул. Молодогвардейская, 180, 19
ул. Крутые ключи, 33
Николаевский пр-т, 6
или любой другой пункт выдачи, а также доставка до адреса.
Уфа
Пункты выдачи:
пр-т Октября, 60
ул. Софьи Перовской, 73
ул. Бакалинская, 25
или любой другой пункт выдачи, а также доставка до адреса.
Челябинск
Пункты выдачи:
ул. Гагарина, 9
ул. Машиностроителей, 40
КИРОВА, 3
или любой другой пункт выдачи, а также доставка до адреса.
Курьерская доставка по адресу
Если вы не хотите никуда ехать, я отправлю заказ курьером прямо к вашей двери. Курьер свяжется с вами заранее, чтобы согласовать время визита.
Порядок отправки
Я отправляю заказы после окончательного расчета — то есть после того, как мы внесли предоплату 50%, я изготавливаю изделие, а перед отправкой вы оплачиваете оставшиеся 50%. Это стандартная практика для индивидуальных заказов ручной работы. При отправке службой СДЭК возможна оплата в пункте выдачи при получении.
Как только мне приходит подтверждение об оплате остатка, я:
- Тщательно упаковываю готовое изделие.
- Передаю его в службу доставки.
- Присылаю вам трек-номер для отслеживания.
Вы всегда можете отследить движение вашего заказа на сайте СДЭК по полученному трек-номеру.
Что делать при получении
При получении заказа в пункте выдачи или от курьера рекомендую:
- Открыть упаковку и осмотреть изделие в присутствии сотрудника (если это возможно).
- Убедиться, что ремешок соответствует всем согласованным параметрам: цвет, материал, размер, фурнитура.
За годы работы у меня не было ни одного случая, когда клиент оставался недоволен качеством.
Сроки доставки
Срок изготовления изделия — отдельная тема, и он зависит от нескольких факторов:
- Наличия выбранных материалов (экзотические кожи, фурнитура).
- Сложности модели и уровня проработки деталей.
- Моей текущей загруженности.
Обычно я называю примерные сроки на этапе обсуждения заказа и всегда предупреждаю, если ситуация меняется.
Срок доставки службой СДЭК зависит от вашего региона. Обычно это:
- Москва и область: 1–2 дня.
- Другие города России: от 2 до 7 дней в зависимости от расстояния.
Более точные сроки вы узнаете после расчета доставки при оформлении заказа.
Важно
Я всегда на связи. Если у вас возникли вопросы по доставке, статусу заказа или трекинг-номеру — просто напишите мне в мессенджер или позвоните. Я отвечу оперативно.
В случае форс-мажоров (праздничные дни, погодные условия, задержки служб доставки) я предупрежу вас заранее, если будет возможность.
Я делаю все, чтобы ваш опыт взаимодействия с моей мастерской был максимально комфортным — от первого вопроса до момента, когда ремешок окажется у вас на руке (или на часах). Если остались вопросы по доставке — я всегда рядом.
